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INFORMACIÓN DEL PRESTADOR

Aviso legal

Este documento identifica a la persona responsable de Ana & Boo y establece las reglas básicas de uso de la web.

Última actualización: 31 de agosto de 2026.

1. Titular del sitio

Nombre comercial
Ana & Boo
Titular
Ana Silva
Contacto
anaandboo@gmail.com

2. Actividad

Ana & Boo ofrece servicios online de carácter educativo y orientativo sobre rutinas de cuidado, piel y manto del Pomerania. La actividad no constituye una consulta veterinaria, no realiza diagnósticos clínicos ni prescribe tratamientos, y no sustituye la atención de un profesional veterinario.

La web no presenta estos servicios como actividad sanitaria ni atribuye a Ana & Boo competencias veterinarias. Si en el futuro se incorporase una actividad sometida a autorización o regulación profesional, no se ofrecerá hasta cumplir los requisitos que resulten aplicables.

3. Uso de la web

La persona usuaria se compromete a utilizar la web de forma lícita, a no interferir en su funcionamiento y a no introducir contenidos maliciosos. La información pública se facilita con fines informativos y puede actualizarse cuando cambien los servicios o las obligaciones aplicables.

4. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, la identidad visual, los textos, fotografías, composiciones, documentos de ejemplo y demás contenidos propios de Ana & Boo están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se autoriza su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación más allá de los usos permitidos por la ley sin autorización previa del titular.

Esta declaración alcanza únicamente a los contenidos propios o utilizados legítimamente por Ana & Boo. Las marcas, nombres y materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y su mención no concede ninguna licencia. Cualquier posible incidencia puede comunicarse en el email de contacto para su revisión.

5. Responsabilidad y enlaces externos

Ana & Boo procura mantener la información y la disponibilidad del sitio, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones o errores. Los enlaces a Stripe y Tally abren servicios de terceros; sus condiciones y políticas se muestran en sus propios dominios. La inclusión de un enlace no implica control sobre todos los cambios que ese tercero pueda realizar.

Las recomendaciones dependen de la información facilitada por cada cliente y tienen los límites descritos en las condiciones de contratación. Ante síntomas, lesiones, dolor, picor, infección, empeoramiento u otra situación clínica debe acudirse a un profesional veterinario.

6. Legislación y resolución de conflictos

Se aplicará la normativa española y europea imperativa que corresponda. Cuando la persona contratante sea consumidora, ninguna cláusula limitará los derechos ni los fueros que le reconozca la normativa de consumo. Antes de iniciar una reclamación judicial, podrá contactar con Ana & Boo mediante el canal indicado arriba.

Las reclamaciones se tramitan por email conforme al procedimiento y los plazos indicados en las Condiciones de contratación. Si una reclamación de consumo no pudiera resolverse directamente, Ana & Boo facilitará, cuando resulte exigible, información sobre la entidad de resolución alternativa competente y sobre su participación en el procedimiento. No se anuncia adhesión previa a un sistema arbitral concreto.

La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025; por ese motivo este aviso no incorpora el enlace obsoleto.

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